CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Cómo debo hacer para realizar un cambio?

Una vez recibido el pedido contas con un mes (30 días) para realizar el cambio.

Podes realizar el cambio en nuestro showroom de Mar del Plata (Güemes 3334, planta alta) o en nuestro local de Palermo (Honduras 4739) presencialmente.

Si no tenés la posibilidad de acercarte a nuestros locales podés realizar el cambio vía WhatsApp al 2236931455 indicando la siguiente información:

• Número de orden.
• Nombre y apellido.
• Motivo del cambio.
• Prenda que desees cambiar y por cual (aclarando talles).

A la brevedad de recibido el mensaje nos comunicamos para indicarte los pasos a seguir.

El costo de envió es a cargo del comprador. Tené en cuenta que la tarifa de este es mayor a la habitual ya que debe realizar dos envíos, uno parar acercarte las nuevas prendas y otro para devolvernos las anteriores.

¿Cómo debo hacer para devolver un producto?

Una vez recibido el pedido contas con 7 días para realizar la devolución.

Podés realizar la devolución comunicándote vía WhatsApp al 2236931455 indicando la siguiente información:

• Número de orden.
• Nombre y apellido.
• Motivo de la devolución.
• Prenda que desees devolver.

A la brevedad de recibido el mensaje nos comunicamos para indicarte los pasos a seguir.

El costo de envió es a cargo del comprador.

Cuando las prendas llegan a nuestras oficinas se hace el reintegro del importe abonado. El monto de la compra se devuelve por el mismo medio por el cual fue abonado y puede demorar unos días en acreditarse.